Punktlandung zum Urlaubsstart: ARCD-Urlaubspaket kommt pünktlich
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Der Urlaub mit Frau und Tochter im italienischen Ligurien war gebucht, und wie so oft rückte die Abreise schneller als gedacht heran. Obwohl ARCD-Mitglied Daniel Hempel seit Jahren das Urlaubspaket beim ARCD bestellt, vergaß er diesmal, sich rechtzeitig darum zu kümmern. „Am Montag fiel's mir wie Schuppen von den Augen, dass ich das Paket noch nicht bestellt hatte“, erzählt er rückblickend.
Urlaubspaket verschickt
Schnell füllte er das Formular auf der ARCD-Website aus – in dem Wissen, dass er für die Abreise am Freitag eigentlich schon zu spät dran war. Als per E-Mail die Bestätigung kam, dass die Lieferung einige Tage dauern könne, wurde ihm das endgültig bewusst. Also stornierte er seine Bestellung und erhielt prompt Rückmeldung von Niklas Rechter aus der Touristikabteilung: „Tatsächlich ging das Urlaubspaket bereits an Sie raus, da wir es so schnell wie möglich auf den Postweg bringen wollten.“
Reiseführer, Karte und nützliche Infos
Das schnelle Handeln des Mitarbeiters und etwas Glück bei der Zustellung machten das scheinbar Unmögliche möglich: Hempel staunte nicht schlecht, als er das Paket am Donnerstag aus seinem Briefkasten zog. „Das ist eine Punktlandung gewesen. Es war wieder toll zusammengestellt.“
Hempel freute sich über Reiseführer, Karte und viele weitere nützliche Reiseinfos, besonders aber über die ausgearbeitete Route. „Ich war so froh, weil wir uns noch nicht ganz sicher waren, welche wir nehmen“, sagt Hempel.
Das Urlaubspaket begleitete die Familie griffbereit im Auto. Und schon während der Anreise studierten es alle Familienmitglieder.
„Ich freue mich besonders, dass ich den Hempels mit dem Paket eine so große Freude machen konnte.“