Telefonie-Sachbearbeiter (m/w/d) für die ARCD-Schadenabteilung

Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland. 
Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.
Dies stellen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ARCD-Schadenabteilung sicher. Dieses Team wollen wir nun verstärken.

Die Aufgabe

  • Sie stehen den ARCD-Mitgliedern im Pannenfall und bei Notfällen zur Seite und organisieren die umfassenden Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland.
  • Sie sind gewandt im Umgang mit IT-Anwendungen und dokumentieren und bearbeiten die Schadenfälle in elektronischen Schadenakten.
  • Sie kümmern sich um die telefonischen Services für unsere Mitglieder.

Das Anforderungsprofil

  • Sie arbeiten kundenorientiert, können gut zuhören, Situationen schnell erfassen und sich am Telefon gewandt ausdrücken.
  • Sie bleiben auch in Stresssituationen ruhig und unseren Mitgliedern jederzeit eine Stütze.
  • Sie besitzen eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
  • Sie sind flexibel einsetzbar und bereit, auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten unseren Mitgliedern zur Seite zu stehen (Montag bis Sonntag, 8 bis 21 Uhr).
  • Sie besitzen Englischkenntnisse.

Das Angebot

  • Sie erhalten umfassende Schulungen und Vorbereitungen auf Ihre Aufgaben.
  • Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in modernem Umfeld.

Werden Sie Teil eines aufgeschlossenen, engagierten Teams und senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise per Mail) an:

personal@arcd.de oder an

ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V., z. Hd. Herrn Wolf, Oberntiefer Str. 20, 91438 Bad Windsheim

 

Bitte beachten Sie das Datenschutz-Informationsblatt für Bewerber/-innen.

Werden Sie jetzt Teil des ARCD. Wir freuen uns auf Sie.

Notruf
Ihre ARCD Notfall Rufnummer:

Aus dem Inland:

0 98 41 / 4 09 49

Aus dem Ausland:

+49 98 41 / 4 09 49

24 Stunden erreichbar.

Für Sie erreichbar

Für alle Fragen rund um die ARCD Mitgliedschaft steht Ihnen unser Service-Team in der ARCD Clubzentrale (Montag bis Freitag von 08.00 bis 19.00 Uhr und an Samstagen von 09.00 bis 14.00 Uhr) gerne zur Verfügung.

0 98 41 / 4 09 500

Fax: 0 98 41 / 4 09 264
E-Mail: info@arcd.de