Wer sind wir?

Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland.

Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.
Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher.
Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken.

Bewerben Sie sich bei uns als:

Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Schadenabteilung

Wir arbeiten gemeinsam daran:

  • allen ARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als erster Ansprechpartner von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr zur Seite zu stehen und umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland zu organisieren
  • die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren
  • unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten

Das bringen Sie mit:

  • Ihre positive Ausstrahlung
  • Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
  • Ihre erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise
  • Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
  • Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen
  • Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicedenken
  • Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

  • professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen
  • lockere und kommunikative Arbeitsatmosphäre
  • vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
  • tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern offen teilt
  • flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
  • Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit beständigem Wachstum
  • attraktive und leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche) plus etwaige Zuschläge, plus vermögenswirksamer Leistungen sowie plus einer zusätzlichen Vergütung für nachhaltige Zusammenarbeit
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
  • 6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Geburtstag – zum Feiern
  • betriebliche Gesundheitsförderung
  • Gratis-Kaffee und -Obst
  • kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür
  • verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf

Haben Sie Lust auf diese neue Herausforderung bekommen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an: personal@arcd.de
Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, HR-Management

Bitte beachten Sie das Datenschutz-Informationsblatt für Bewerber/-innen.

Werden Sie jetzt Teil des ARCD. Wir freuen uns auf Sie.

Notruf
Ihre ARCD Notfall Rufnummer:

Aus dem Inland:

0 98 41 / 4 09 49

Aus dem Ausland:

+49 98 41 / 4 09 49

24 Stunden erreichbar.

Für Sie erreichbar

Für alle Fragen rund um die ARCD Mitgliedschaft steht Ihnen unser Service-Team in der ARCD Clubzentrale (Montag bis Freitag von 08.00 bis 19.00 Uhr und an Samstagen von 09.00 bis 14.00 Uhr) gerne zur Verfügung.

0 98 41 / 4 09 500

Fax: 0 98 41 / 4 09 264
E-Mail: info@arcd.de