Wer sind wir?

Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland.

Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.
Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher.
Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken.

Bewerben Sie sich bei uns als:

Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kompetenz-Team

Wir arbeiten gemeinsam daran:

allen ARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als erster Ansprechpartner von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr zur Seite zu stehen und umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland zu organisieren
die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren
unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten

Das bringen Sie mit:

Ihre positive Ausstrahlung
Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
Ihre erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise
Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen
Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicedenken
Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen
lockere und kommunikative Arbeitsatmosphäre
vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern offen teilt
flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit beständigem Wachstum
attraktive und leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche) plus etwaige Zuschläge, plus vermögenswirksamer Leistungen sowie plus einer zusätzlichen Vergütung für nachhaltige Zusammenarbeit
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Geburtstag – zum Feiern
betriebliche Gesundheitsförderung
Gratis-Kaffee und -Obst
kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür
verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf

Haben Sie Lust auf diese neue Herausforderung bekommen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an: personal@arcd.de
Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, HR-Management

Bitte beachten Sie das Datenschutz-Informationsblatt für Bewerber/-innen.

Werden Sie jetzt Teil des ARCD. Wir freuen uns auf Sie.

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