FOCUS-MONEY hat getestet

Im Sommer 2022 hat FOCUS-MONEY erneut geprüft, welcher Kfz-Schutzbriefanbieter sich solchen Herausforderungen am besten stellt und wie fair das Angebot ist. Getestet wurde, wie die Anbieter aus Kundensicht bewertet werden. Dabei wurden Aspekte wie Leistungsumfang, Kundenberatung, Kundenkommunikation, Schadenregulierung, Kundenservice und das Preis-Leistungs-Verhältnis betrachtet. Mehr als 3.600 Urteile sind in die Studie einflossen.

Der ARCD erhält das Prädikat „Fairster Kfz-Schutzbriefanbieter“ und ein „Sehr gut“ in allen sechs getesteten Kategorien! Neben dem Leistungsspektrum überzeugt unter anderem auch eine fairste Kundenkommunikation durch Verbindlichkeit der getroffenen Aussagen ebenso wie eine fairste Schadenregulierung, die sich durch eine sehr gute Erreichbarkeit der Notrufzentrale, ein schnelles Eintreffen am Pannenort und eine unkomplizierte Schadenregulierung auszeichnet. Mit diesem Ergebnis sind wir in den vergangenen fünf Jahren durchgängig in der Jahresbestenliste der Fairsten Kfz-Schutzbriefanbieter vertreten.

Beste Hilfe für die ganze Familie

Im Notfall genießen ARCD-Mitglieder umfangreiche Hilfeleistungen. Diese schützen auch die im Haushalt lebenden Ehe-/Partner und Kinder unter 18 Jahren ohne eigene Mitgliedschaft, bei der Nutzung eines auf unser Mitglied zugelassenen Fahrzeugs bzw. bei sonstigen Reisen (Bus,- Bahn- oder Flugreisen).

Die Schutzbriefleistungen gelten in ganz Europa sowie in den Anliegerstaaten des Mittelmeeres – ob Soforthilfe bei Panne, Unfall und in vielen weiteren Notsituationen, bei Krankenrücktransport, Fahrzeugrückführung und vielem mehr. Der umfangreiche Schutzbrief des ARCD gilt für alle auf das Clubmitglied zugelassenen Fahrzeuge* sowie mitgeführte Wohnwagen, Gepäck- und Bootsanhänger – egal, wer damit fährt. Natürlich umfassen diese Leistungen auch Pkw mit alternativen Antrieben oder Elektromotor. 

Auf Reisen genießen Sie mit Ihrer Familie somit einen optimalen Schutz zum fairsten Preis.

Bereits seit August 2020 ist darüber hinaus auch der ARCD-Fahrradschutzbrief für Deutschland kostenfrei und automatisch in der Mitgliedschaft enthalten. Damit ist die ganze Familie (Mitglied, der im Haushalt lebende Ehe- bzw. Lebenspartner sowie minderjährige Kinder) auch auf zwei Rädern sicher in Deutschland unterwegs – egal ob mit eigenen oder geliehenen Fahrrädern.

Top-Bewertung unserer Mitglieder

Jeden Tag arbeiten die Mitarbeiter des ARCD daran, dass alle Mitglieder gut informiert und sicher unterwegs sind – und dass ihnen im Fall der Fälle schnell geholfen wird. Richtige Kommunikation und klare Information ist dafür entscheidend. Dazu wurde der ARCD einem Zufriedenheitscheck von FOCUS MONEY unterzogen und mit der Auszeichnung "Höchste Kundenzufriedenheit" belohnt. Dies ist für uns neuer Ansporn und Motivation für die tägliche Arbeit und die umfassene Unterstützung unsere Mitglieder.